IT Bakım ve Destek Hizmetleri

İşletmenizin teknoloji altyapısının kesintisiz çalışması için aylık bakım anlaşması sunuyoruz. Öncelikli destek, düzenli bakım, yedek parça indirimi ve haftanın her günü 10:00-20:00 teknik destek avantajlarından yararlanın.

Bilgisayar, yazıcı, network, sunucu ve tüm IT sistemleriniz için proaktif bakım ve anında müdahale garantisi. Sorun oluşmadan tespit ediyor, üretkenliğinizi koruyoruz.

Paket Seçenekleri

Temel Paket

Özel Fiyat

Küçük işletmeler için

  • 5 bilgisayara kadar
  • Mesai saatleri destek
  • Aylık 1 yerinde ziyaret
  • Uzaktan teknik destek
  • %15 parça indirimi
  • Yazılım güncelleme
Teklif Al

Kurumsal Paket

Özel

Büyük kurumlar için

  • Sınırsız bilgisayar
  • Her gün premium destek (10:00-20:00)
  • Haftalık yerinde ziyaret
  • Özel IT uzmanı
  • %30 parça indirimi
  • Sunucu yönetimi
  • Güvenlik denetimi
  • SLA garantisi
  • IT stratejisi danışmanlık
İletişime Geçin

Bakım Anlaşması Avantajları

Öncelikli Servis

Arıza durumlarında öncelikli sıraya alınırsınız. Hızlı müdahale garantisi.

Maliyet Avantajı

Plansız arızalara göre %40'a varan maliyet tasarrufu sağlarsınız.

Proaktif Bakım

Sorunlar oluşmadan tespit ediliyor, sistemleriniz sürekli optimize ediliyor.

Her Gün Destek Hattı

Acil durumlarda her zaman ulaşabileceğiniz özel destek hattı.

Düzenli Raporlama

Aylık sistem durum raporları, yapılan işlemler ve öneriler.

Özel Çözümler

İşletmenizin ihtiyaçlarına özel bakım paketleri oluşturulabilir.

Kapsanan Hizmetler

Donanım Bakımı

  • Bilgisayar ve laptop temizliği
  • Yazıcı bakımı ve ayarları
  • Network cihaz kontrolü
  • Soğutma sistemi bakımı
  • Güç kaynağı kontrolleri

Yazılım Desteği

  • İşletim sistemi güncellemeleri
  • Antivirüs yönetimi
  • Program kurulum ve kaldırma
  • Driver güncellemeleri
  • Sistem optimizasyonu

Network Yönetimi

  • Switch ve router kontrolleri
  • Wi-Fi performans optimizasyonu
  • Firewall güncelleme
  • Bandwidth yönetimi
  • Network güvenlik taraması

Veri Güvenliği

  • Yedekleme kontrolü
  • Virüs tarama
  • Güvenlik açığı tespiti
  • Kullanıcı erişim yönetimi
  • Şifre politikaları

Sıkça Sorulan Sorular

Bakım anlaşması ne kadar süreliğine yapılır?

Minimum 12 ay süreli anlaşmalar yapılmaktadır. Yıllık ödeme ile indirim imkanı sunulmaktadır.

Yedek parçalar anlaşmaya dahil mi?

Yedek parçalar ayrıca ücretlendirilir ancak bakım anlaşması kapsamında %15-30 arası indirim uygulanır.

Acil durumlarda ne kadar sürede müdahale edilir?

Profesyonel ve Kurumsal paketlerde 4 saat içinde müdahale garantisi verilmektedir.

Şehir dışı lokasyonlar için hizmet veriyor musunuz?

Evet, İstanbul ve çevre illerde hizmet vermekteyiz. Uzak lokasyonlar için özel anlaşma yapılabilir.

Anlaşma kapsamı dışında kalan hizmetler nelerdir?

Yeni cihaz kurulumu, network genişletme, büyük çaplı altyapı değişiklikleri anlaşma dışıdır ve ayrıca fiyatlandırılır.

IT Sorunlarınıza Son Verin

Bakım anlaşması ile teknoloji altyapınızın sorunsuz çalışmasını garanti altına alın.